Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO 1re & 2e années Atouts compétences. Bloc 1
Edition 2022

Par : Isabelle Chaupart
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  • Nombre de pages288
  • PrésentationBroché
  • FormatGrand Format
  • Poids0.69 kg
  • Dimensions22,0 cm × 29,7 cm × 1,4 cm
  • ISBN978-2-216-16521-6
  • EAN9782216165216
  • Date de parution27/04/2022
  • CollectionAtouts compétences
  • ÉditeurFoucher
  • AuteurAnne-Marie Dassier
  • AuteurMarie Duval
  • AuteurElisabeth Lumineau
  • AuteurLaetitia Steiner

Résumé

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 4 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation - De nombreux exercices progressifs - Des entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détaillée - Une préparation complète à l'épreuve orale E41 : fiches méthodes pour organiser et gérer ses documents, structurer un diaporama ; conseils pour l'oral et le compte rendu d'activité.
Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect :   synthèses audios, vidéos, QCM d'entraînement, tutos vidéo
De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 4 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation - De nombreux exercices progressifs - Des entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détaillée - Une préparation complète à l'épreuve orale E41 : fiches méthodes pour organiser et gérer ses documents, structurer un diaporama ; conseils pour l'oral et le compte rendu d'activité.
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