Médiation et négociation. Petit guide théorique et pratique ; Focus sur "réussir la médiation en entreprise"
Par :Formats :
- Paiement en ligne :
- Livraison à domicile ou en point Mondial Relay entre le 29 juillet et le 1 aoûtCet article sera commandé chez un fournisseur et vous sera envoyé 3 à 6 jours après la date de votre commande.
- Retrait Click and Collect en magasin gratuit
- Livraison à domicile ou en point Mondial Relay entre le 29 juillet et le 1 août
- Réservation en ligne avec paiement en magasin :
- Indisponible pour réserver et payer en magasin
- Nombre de pages156
- PrésentationBroché
- FormatGrand Format
- Poids0.199 kg
- Dimensions13,7 cm × 21,7 cm × 1,0 cm
- ISBN978-2-343-25131-8
- EAN9782343251318
- Date de parution04/04/2022
- CollectionDynamiques d'entreprises
- ÉditeurL'Harmattan
Résumé
On est tous médiateur un jour ou l'autre dans sa vie ! Il n'est jamais facile d'intervenir dans un conflit sans aggraver la situation, ni prendre parti. La médiation, comme la négociation, fait partie de nos activités quotidiennes, mais connaît-on vraiment ce processus précis et particulier ? En toute simplicité, par des questions réponses et des réflexions diverses, ce petit guide répondra à vos interrogations pratiques et théoriques.
Vous pourrez mieux appréhender l'état d'esprit de la médiation afin de vous lancer vous-même dans cette expérience et faire ainsi vos premiers pas de médiateur ou de négociateur. Un focus est consacré à la médiation en entreprise. Ce processus peut devenir un véritable outil du quotidien pour l'employeur, les managers et les représentants du personnel. Quels sont tes acteurs et les contraintes spécifiques de la médiation en milieu professionnel ? Résolution des conflits individuels ou collectifs, qualité de vie au travail, alertes harcèlements, négociations des ruptures conventionnelles, médiateurs internes, RSE et paix économique...
Vous allez découvrir les nombreuses applications très concrètes du processus de médiation en entreprise !
Vous pourrez mieux appréhender l'état d'esprit de la médiation afin de vous lancer vous-même dans cette expérience et faire ainsi vos premiers pas de médiateur ou de négociateur. Un focus est consacré à la médiation en entreprise. Ce processus peut devenir un véritable outil du quotidien pour l'employeur, les managers et les représentants du personnel. Quels sont tes acteurs et les contraintes spécifiques de la médiation en milieu professionnel ? Résolution des conflits individuels ou collectifs, qualité de vie au travail, alertes harcèlements, négociations des ruptures conventionnelles, médiateurs internes, RSE et paix économique...
Vous allez découvrir les nombreuses applications très concrètes du processus de médiation en entreprise !
On est tous médiateur un jour ou l'autre dans sa vie ! Il n'est jamais facile d'intervenir dans un conflit sans aggraver la situation, ni prendre parti. La médiation, comme la négociation, fait partie de nos activités quotidiennes, mais connaît-on vraiment ce processus précis et particulier ? En toute simplicité, par des questions réponses et des réflexions diverses, ce petit guide répondra à vos interrogations pratiques et théoriques.
Vous pourrez mieux appréhender l'état d'esprit de la médiation afin de vous lancer vous-même dans cette expérience et faire ainsi vos premiers pas de médiateur ou de négociateur. Un focus est consacré à la médiation en entreprise. Ce processus peut devenir un véritable outil du quotidien pour l'employeur, les managers et les représentants du personnel. Quels sont tes acteurs et les contraintes spécifiques de la médiation en milieu professionnel ? Résolution des conflits individuels ou collectifs, qualité de vie au travail, alertes harcèlements, négociations des ruptures conventionnelles, médiateurs internes, RSE et paix économique...
Vous allez découvrir les nombreuses applications très concrètes du processus de médiation en entreprise !
Vous pourrez mieux appréhender l'état d'esprit de la médiation afin de vous lancer vous-même dans cette expérience et faire ainsi vos premiers pas de médiateur ou de négociateur. Un focus est consacré à la médiation en entreprise. Ce processus peut devenir un véritable outil du quotidien pour l'employeur, les managers et les représentants du personnel. Quels sont tes acteurs et les contraintes spécifiques de la médiation en milieu professionnel ? Résolution des conflits individuels ou collectifs, qualité de vie au travail, alertes harcèlements, négociations des ruptures conventionnelles, médiateurs internes, RSE et paix économique...
Vous allez découvrir les nombreuses applications très concrètes du processus de médiation en entreprise !
A propos de Lionel Gonzales
19,50 €
