Le grand livre de la négociation

Par : Maurice Bercoff, Jean-Charles Pomerol, Michel Rudnianski

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  • Nombre de pages226
  • PrésentationBroché
  • Poids0.492 kg
  • Dimensions19,2 cm × 23,0 cm × 1,4 cm
  • ISBN978-2-212-56274-3
  • EAN9782212562743
  • Date de parution09/06/2016
  • ÉditeurEyrolles

Résumé

Comprendre ce qu'il se passe dans la tête de votre interlocuteur et aussi dans la vôtre : voilà qui est essentiel lorsque vous entreprenez d'obtenir de lui quelque chose d'important pour vous. Négocier est un processus qui met en oeuvre — consciemment ou pas — de multiples dynamiques cérébrales, émotionnelles et comportementales. De nombreuses disciplines scientifiques — dont les récents développements des sciences cognitives — se sont attelées à les décrypter, permettant ainsi d'appréhender les mécanismes impliqués dans l'évolution d'une discussion.
Les auteurs ont revisité ces travaux interdisciplinaires pour éclairer le praticien qui cherche à maîtriser sa négociation. Au final, si la négociation s'apparente à un "jeu de frictions intelligent", la réflexion préalable ainsi que l'investigation pour savoir comment "fonctionnent" ses interlocuteurs constituent le meilleur bouclier pour éviter que la discussion ne vire à l'affrontement destructeur de valeur.
Comprendre ce qu'il se passe dans la tête de votre interlocuteur et aussi dans la vôtre : voilà qui est essentiel lorsque vous entreprenez d'obtenir de lui quelque chose d'important pour vous. Négocier est un processus qui met en oeuvre — consciemment ou pas — de multiples dynamiques cérébrales, émotionnelles et comportementales. De nombreuses disciplines scientifiques — dont les récents développements des sciences cognitives — se sont attelées à les décrypter, permettant ainsi d'appréhender les mécanismes impliqués dans l'évolution d'une discussion.
Les auteurs ont revisité ces travaux interdisciplinaires pour éclairer le praticien qui cherche à maîtriser sa négociation. Au final, si la négociation s'apparente à un "jeu de frictions intelligent", la réflexion préalable ainsi que l'investigation pour savoir comment "fonctionnent" ses interlocuteurs constituent le meilleur bouclier pour éviter que la discussion ne vire à l'affrontement destructeur de valeur.
Le grand livre de la négociation
Maurice Bercoff, Jean-Charles Pomerol, Michel Rudnianski
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