Evaluer l'impact extra-financier des organisations. La nécessaire gestion des tensions et des paradoxes

L'évaluation extra-financière est devenue une exigence incontournable pour les organisations, mais sa mise en oeuvre révèle paradoxes et tensions. En effet, comment articuler objectifs financiers et enjeux sociétaux ? Comment répondre à des impératifs de court terme tout en intégrant une vision de long terme ? Ou encore, comment transformer un outil de mesure en véritable instrument de dialogue ? Réunissant onze contributions de chercheurs en sciences de gestion, cet ouvrage analyse la performativité des dispositifs d'évaluation et les dilemmes qu'ils suscitent.
Trois dimensions structurent la réflexion : - la pluralité des mesures et la confrontation entre critères financiers et extra-financiers ; - l'impact des dispositifs sur les comportements des acteurs ; - la dynamique temporelle des évaluations. A travers une réflexion riche et nuancée, le livre met en lumière l'évaluation non seulement comme un outil technique, mais aussi comme un véritable instrument de dialogue, de régulation et de transformation.
Il sera utile aux chercheurs, praticiens et décideurs désireux de mieux comprendre les enjeux de l'impact extra-financier.