Empathie. Les bienfaits de l'intelligence émotionnelle dans la vie professionnelle

Comment mieux comprendre les émotions, les sentiments et les motivations des autres ? Comment réussir à développer son sens de l'écoute pour cerner plus précisément les attentes de son manager ou de ses collaborateurs ? Cet ouvrage répond à ces deux questions fondamentales en expliquant pourquoi adopter un comportement empathique constitue un véritable atout managérial. Faire preuve d'empathie permet non seulement d'améliorer les relations humaines au travail, mais aussi d'accroître les performances de son équipe et d'affirmer son leadership.
Riche de témoignages et de conseils concrets, ce guide donne toutes les clés pour maîtriser les mécanismes de l'empathie et cultiver au quotidien cette qualité essentielle.

Les bienfaits de l'intelligence émotionnelle dans la vie professionnelle : une nouvelle collection HBR pour (re)découvrir tous les bienfaits du bonheur au travail ! Cette collection regroupe les meilleurs articles de la Harvard Business Review consacrés à l'épanouissement personne ! au travail. Son objectif ? Renforcer votre efficacité professionnelle et développer vos qualités de manager en vous appuyant sur une meilleure gestion de vos émotions.
mais aussi de celles des autres.