Contrôle de gestion stratégique. Outil de pilotage et maîtrise de la performance

Le contrôle de gestion est un processus dont la finalité est de garantir que les décisions (et les options stratégiques) s'appliquent de manière efficace et efficiente par tous les acteurs de l'organisation. Il fournit l'assurance que ceux-ci s'accordent et convergent dans leur comportement pour la réalisation des objectifs stratégiques de l'organisation : il assure, dans ce cadre, la fonction d'interface et d'arbitrage entre le sommet stratégique et la base opérationnelle de l'organisation. Le contrôle de gestion utilise tout un ensemble de méthodes et d'outils puisés dans les domaines variés des sciences sociales : la comptabilité, la finance, la gestion, la stratégie, la sociologie, la systémique, la psychologie, ... On peut parler d'un carrefour pluridisciplinaire où se croisent de nombreux courants. Il a été pendant longtemps considéré comme une science de l'action, mais avec une forte tendance aujourd'hui à devenir une discipline des sciences de gestion à part entière. C'est aussi un nouveau métier, celui de la communication (de l'information) et du conseil (d'aide et d'incitation à la décision). L'auteur fait une présentation claire sur l'essentiel des fondements du contrôle de gestion, sur son rôle, sur ses méthodes et sur ses outils, en appuyant sa démonstration par de nombreux cas d'application corrigés.