La communication responsable. En phase avec la norme AFNOR NF ISO 26000:2010
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- Nombre de pages334
- FormatPDF
- ISBN978-2-12-800396-5
- EAN9782128003965
- Date de parution08/04/2016
- Protection num.pas de protection
- Taille7 Mo
- Infos supplémentairespdf
- ÉditeurAFNOR
Résumé
La communication est le moyen de notre relation à autrui. Si des recettes permettent de la réussir, elle présente aussi ses pièges.
Alain Labruffe, dans un nouveau tour de force, s'attache dans ce livre à nous expliquer les bases d'une communication responsable. Autour de 100 questions-réponses, il nous accompagne et nous donne conseils et outils pour se comporter en communicant responsable.
Ainsi vous pourrez trouver des réponses aux questions suivantes :
- Comment le management peut-il devenir exemplaire ?
- Quelle communication instaurer pour les consommateurs ?
- Comment développer la communication avec les parties prenantes ?
- Quel lien entre communication et environnement ?
Mais aussi :
- Quelles sont les clés d'une communication responsable ?
- L'écoute active est-elle le premier outil de la communication ?
- Pourquoi la communication rejoint un comportement responsable?
Parce que communiquer responsable, c'est traduire en actes concrets les nouvelles attentes sociales et environnementales de la société : ce livre accompagnera les hommes et femmes soucieux de communiquer avec le souci d'un échange véritable.
