Grands auteurs et influenceurs de la qualité. Théorie et pratique

Par : Arnaud Eve
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  • Nombre de pages252
  • FormatePub
  • ISBN978-2-340-08370-7
  • EAN9782340083707
  • Date de parution05/09/2023
  • Protection num.Adobe DRM
  • Taille4 Mo
  • Infos supplémentairesepub
  • ÉditeurEllipses

Résumé

La qualité (d'un produit, d'un service) tient une grande place dans les sciences de gestion et du management et justifie ainsi pleinement de s'intéresser aux auteurs et influenceurs qui ont façonné ce concept. Chaque chapitre est ainsi consacré à un ou plusieurs auteurs ou influenceurs de la qualité et est structuré de la même manière?:   une présentation biographique de l'auteur ;  l'exposé de ses contributions et apports à la science de la qualité?;   l'analyse critique des principes et concepts dégagés et la confrontation à la mise en pratique au travers d'exemples.  
La qualité (d'un produit, d'un service) tient une grande place dans les sciences de gestion et du management et justifie ainsi pleinement de s'intéresser aux auteurs et influenceurs qui ont façonné ce concept. Chaque chapitre est ainsi consacré à un ou plusieurs auteurs ou influenceurs de la qualité et est structuré de la même manière?:   une présentation biographique de l'auteur ;  l'exposé de ses contributions et apports à la science de la qualité?;   l'analyse critique des principes et concepts dégagés et la confrontation à la mise en pratique au travers d'exemples.