Entre utopie et résignation, la réforme permanente d'un service public. Concept d'utopie et compréhension des pratiques modernisatrices

Par : Jean-Luc Metzger
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  • Nombre de pages238
  • FormatPDF
  • ISBN978-2-296-40966-8
  • EAN9782296409668
  • Date de parution29/09/2008
  • Protection num.Digital Watermarking
  • Taille7 Mo
  • Infos supplémentairespdf
  • ÉditeurL'Harmattan

Résumé

Afin de répondre à une demande sociale en rapide évolution, un consensus se dégage pour exiger des services publics qu'ils se transforment. Au point que ces pressions au changement se sont traduites par une succession de réformes, visant à modifier toutes les dimensions des institutions publiques. Mais quels effets produisent ces injonctions successives sur les échanges entre professionnels ? Constate-t-on plus de coopération, de participation, une meilleure communication entre paires et entre services ? cet ouvrage fournit des réponses dans le cas d'une entreprise publique particulièrement concernée par la réforme permanente.