La raison n'est pas un processus clos et linéaire. Au contraire, elle est évolutive, soumise aux changements de paradigmes, vivante. C'est pourquoi Edgar Morin nous invite à dépasser l'opposition rationnel-irrationnel afin de reconnaître l'a-rationalité et la sur-rationalité des phénomènes. Comme les êtres humains, les phénomènes ne sont ni tout à fait rationnels ou irrationnels, ils existent et évoluent simplement en tant que tels.
Pour adopter une raison ouverte et ouvrante, reconnaissant le caractère constructiviste des connaissances (scientifiques, artistiques, etc.), il nous faut lutter contre une raison close, considérer que le réel dépasse le rationnel et que la raison peut évoluer et se complexifier. L'objet de cet ouvrage est de contribuer à l'intelligibilité de phénomènes sociétaux émergents et de s'interroger sur les conséquences de nos représentations en termes de pratiques sociales, de construction de normes et de rapport à l'action au sein des entreprises et des organisations. L'ouvrage croise pour cela les regards de chercheurs et de praticiens afin de souligner la nécessité d'adopter une pensée complexe pour faire face à la complexité des défis (vieillissement de la population, climat, migration, technologie, inégalités, etc.) qui se présentent à nous au XXIe siècle.