La vie de Sophie aurait dû être un conte de fées. Brillante et aimée de tous, il ne faisait aucun doute qu'elle était promise à un avenir radieux. Mais s'il est vrai que les bonnes fées se sont penchées sur son berceau, on peut dire qu'il y a bien longtemps qu'elles l'ont abandonnée. Car aujourd'hui, à 40 ans, Sophie se retrouve seule et déprimée, et pour couronner le tout, sans emploi depuis la mort inopinée de son patron.
Eh non, la vie n'est pas un conte de fées... Mais se pourrait-il qu'elle prenne l'allure d'une telenovela ? Quand Sophie est repérée pour jouer un petit rôle dans le feuilleton La pasión del corazón, elle s'envole pour Mexico et découvre un univers où le mascara coule aussi souvent que les larmes, où les ego sont aussi démesurés que les déclarations d'amour, et où le moindre coup de balai peut devenir une scène d'anthologie.
Sous l'oeil de la caméra, prise dans un tourbillon de péripéties invraisemblables et d'émotions exacerbées, Sophie arrivera-t-elle à démêler le vrai du faux et à reprendre le contrôle de sa vie ?