Cécile Godé

Les travaux de Gary Klein offrent un cadre solide et opérationnel pour analyser le processus de décision individuelle en situation réelle. Ses contributions sont utiles tant aux recherches menées en systèmes d'information qu'à celles orientées vers le comportement des individus dans des organisations. Ce chapitre se concentre sur une des contributions conceptuelles et pratiques majeure de Gary Klein : le processus de reconnaissance immédiate, au coeur de son approche naturaliste.