Joël Le Gall

La direction des Hommes et des entreprises entre dans une ère nouvelle, caractérisée par la complexité, les interdépendances et les batailles économiques sans merci. De ce fait, l'art de manager ne suffit plus s'il ne s'appuie pas sur le métier de " manageur ". S'appuyant sur l'observation et l'accompagnement des pratiques de management dans le monde et dans leurs sociétés en particulier, les auteurs proposent : des règles de bonnes pratiques ayant fait leur preuve, une méthode leur permettant de construire eux-mêmes et instrumentaliser progressivement leur modèle personnel pour diriger et évaluer périodiquement les progrès réalisés dans leur entreprise. La méthode " ISO PLUS " s'appuie sur les normes ISO 9000 version 2000 (pratiquées dans le monde par près de 600 000 entités) mais les complète par les recommandations spécifiques (environnement, sécurité, responsabilité sociale, éthique...). Jusqu'à en faire un guide de management général permettant la mise en pratique du principe de développement durable et s'appuyant sur les formidables moyens NTIC (nouvelles technologies de l'information et de la communication).